Module 4 · Chapitre 7

Modèles et swipe files

15 min de lecture

Ce chapitre est votre bibliothèque de référence. Il contient plus de 20 modèles d'email complets et annotés, classés par cas d'usage. Chaque modèle a été testé sur des milliers de campagnes et affiné grâce à des données de performance réelles. Ils ne sont pas faits pour être copiés mot pour mot. Ce sont des structures que vous adaptez avec votre propre proposition de valeur, votre personnalisation et votre voix.

Pour chaque modèle, vous trouverez le texte complet de l'email, la structure utilisée, le public pour lequel il fonctionne le mieux et des conseils pour le personnaliser. Mettez ce chapitre en favori et revenez-y chaque fois que vous construisez une nouvelle campagne.

Comment utiliser ces modèles

Remplacez tout ce qui est entre accolades par vos informations spécifiques. Adaptez le ton à votre marque. Ajustez les points de douleur et les propositions de valeur à votre produit. Ce qui compte le plus, c'est la structure et le déroulé. Gardez le squelette, changez les mots.

Modèles de premier contact

Modèle 1 : l'observation + PAS

Idéal pour : les entreprises qui montrent des signaux de croissance. Structure : PAS.

Objet : fonction chez Entreprise avec la croissance

Bonjour firstName,

J'ai remarqué que Entreprise est passée de X à Y salariés ces période derniers. Une telle croissance met généralement une forte pression sur fonction, surtout quand les process qui fonctionnaient à X personnes commencent à craquer à Y.

La plupart des poste d'entreprises de votre taille nous disent que le principal goulot d'étranglement est problème précis. Cela leur coûte impact chiffré et ne fait qu'empirer à mesure que l'équipe grandit.

Nous aidons des entreprises secteur comme entreprise similaire à résoudre ce problème grâce à mécanisme. Elles sont passées de situation avant à situation après en durée.

Ça vaut le coup d'explorer ?

Modèle 2 : l'événement déclencheur + AIDA

Idéal pour : les prospects après une levée de fonds, un recrutement ou un lancement. Structure : AIDA.

Objet : bravo pour événement déclencheur

Bonjour firstName,

Félicitations pour événement déclencheur précis. C'est une étape importante.

Les entreprises à votre stade font généralement face à une fenêtre où elles doivent besoin précis vite, avant que conséquence de l'inaction. Le calendrier est serré et les enjeux sont élevés.

Le poste de entreprise similaire était dans la même situation il y a 6 mois. Il a utilisé votre produit/approche pour résultat précis en durée.

Cela vous serait-il utile de voir comment ils ont fait ?

Modèle 3 : l'expert du problème

Idéal pour : quand vous avez une expertise pointue sur le défi précis du prospect. Structure : QVC.

Objet : petite question sur fonction chez Entreprise

Bonjour firstName,

Comment Entreprise gère-t-elle actuellement processus précis ? En échangeant avec nombre poste ce trimestre, c'est le défi n°1 qui revient sans cesse.

Nous avons construit une méthode autour de ce sujet qui a aidé entreprise similaire à passer de indicateur A à indicateur B. Je la partage volontiers si cela peut vous servir.

Est-ce un sujet pour trimestre chez vous ?

Modèle 4 : le remplacement d'un concurrent

Idéal pour : les prospects qui utilisent un produit concurrent. Structure : BAB.

Objet : Entreprise + catégorie

Bonjour firstName,

J'ai vu que Entreprise utilise concurrent. Beaucoup d'équipes commencent par là, mais à votre échelle, les limites autour de limite précise finissent généralement par peser.

Imaginez qu'au lieu de difficulté actuelle avec le concurrent, votre équipe puisse meilleur résultat. Entreprise similaire a fait le changement il y a durée et a constaté amélioration précise d'un indicateur.

Limite est-elle un sujet auquel votre équipe s'est déjà heurtée ? Je partage volontiers ce que nous avons vu d'autres équipes du secteur secteur faire à ce propos.

Modèle 5 : la relation commune

Idéal pour : quand vous avez une vraie relation commune. Le modèle au meilleur taux de réponse.

Objet : relation commune m'a suggéré de vous écrire

Bonjour firstName,

Relation commune m'a parlé de vous lors d'une discussion sur sujet. Elle pensait qu'il pouvait y avoir une bonne adéquation entre ce que nous faisons et ce que Entreprise met en place autour de fonction.

En bref : nous aidons les équipes secteur à proposition de valeur principale. L'équipe de relation commune nous utilise depuis durée et a obtenu résultat.

Seriez-vous ouvert à un court échange pour voir si cela est pertinent ?

Modèle 6 : l'accroche fondée sur un contenu

Idéal pour : les leaders d'opinion et les créateurs de contenu actifs. Structure : compliment + valeur.

Objet : j'ai aimé votre point de vue sur sujet

Bonjour firstName,

Votre post/article/intervention sur sujet a fait écho chez moi. En particulier l'idée de enseignement précis. Nous observons le même schéma avec les équipes secteur que nous accompagnons.

Pour prolonger cette idée : nous avons constaté que enseignement complémentaire ou point à contre-courant. C'est ce que entreprise similaire a mis en place, avec résultat à la clé.

Seriez-vous intéressé de comparer nos notes ? Je pense que nos données pourraient nourrir votre réflexion sur ce sujet.

Modèle 7 : l'approche par la donnée

Idéal pour : les personas analytiques (VP Sales, RevOps, directeurs marketing). Structure : PAS.

Objet : l'opportunité indicateur de Entreprise

Bonjour firstName,

Nous avons analysé nombre entreprises secteur au stade de Entreprise et constaté que l'équipe moyenne laisse X % de son potentiel de indicateur sur la table à cause de cause racine.

Les meilleurs de notre échantillon font chose précise différemment. L'écart vaut généralement valeur chiffrée par période.

Nous avons conçu un outil qui aide les équipes à combler cet écart. Entreprise similaire est passée de X à Y en durée.

Cela vaut 15 minutes pour voir si le calcul tient chez Entreprise ?

Modèles de relance

Modèle 8 : la relance qui apporte de la valeur

Idéal pour : la première relance (3-4 jours après le premier email). Apporte une information nouvelle.

Objet : re: objet d'origine

Bonjour firstName,

Petite relance. Depuis mon dernier message, entreprise similaire vient de partager ses résultats avec notre approche : nouvel indicateur ou résultat précis.

J'ai pensé que cela valait la peine d'être partagé puisque Entreprise est dans une situation similaire. Le cas complet est assez intéressant si vous souhaitez le voir.

Dois-je vous l'envoyer ?

Modèle 9 : la relance sous un autre angle

Idéal pour : la deuxième relance (5-7 jours après la première). Tente un nouvel angle.

Objet : une autre idée pour Entreprise

Bonjour firstName,

Je voulais essayer un autre angle. Un point que les poste d'entreprises secteur ne réalisent souvent pas : constat contre-intuitif sur leur process.

Courte explication de l'importance de ce point et de son lien avec votre solution.

Est-ce un sujet qui mérite une courte conversation ?

Modèle 10 : la relance par la preuve sociale

Idéal pour : la troisième relance. S'appuie sur la preuve d'une entreprise comparable.

Objet : ce que fait concurrent/entreprise comparable

Bonjour firstName,

Je ne sais pas si cela est arrivé sur votre radar, mais entreprise comparable dans leur secteur vient de commencer à utiliser votre produit/approche pour fonction. Premiers résultats : indicateur précis.

Étant donné que Entreprise et entreprise comparable font face à des défis similaires autour de point de douleur commun, j'ai pensé que vous voudriez le savoir.

Ouvert à un court échange à ce sujet ?

Modèle 11 : la relance ultra-courte

Idéal pour : toute relance. Parfois, la concision l'emporte.

Objet : re: objet d'origine

Bonjour firstName,

Un avis sur mon email précédent ? Je partage volontiers plus de contexte si cela peut vous être utile.

Si ce n'est pas le bon moment, aucun souci. Dites-le-moi simplement.

Modèles de demande de recommandation

Modèle 12 : la recommandation interne

Idéal pour : quand vous avez contacté la mauvaise personne. Vous mène au bon interlocuteur.

Objet : petite demande, firstName

Bonjour firstName,

J'essaie d'entrer en contact avec la personne qui s'occupe de fonction/domaine de décision chez Entreprise. Mes recherches m'ont orienté vers vous, mais je me trompe peut-être.

Sauriez-vous qui, dans votre équipe, serait la bonne personne pour échanger sur sujet précis ?

Merci d'avance pour toute piste que vous pourrez m'indiquer.

Modèle 13 : la recommandation vers le haut

Idéal pour : quand un contributeur individuel est intéressé mais ne décide pas de l'achat.

Objet : firstName, est-ce que cela vous aiderait ?

Bonjour firstName,

Merci pour notre échange sur sujet. Il me semble que Entreprise pourrait en tirer profit, mais je comprends que la décision ne vous appartient pas.

Cela vous aiderait-il que je prépare une synthèse d'une page que vous pourriez transmettre à poste du décideur probable ? Je peux y inclure les chiffres de ROI et des études de cas pertinentes, pour que vous n'ayez pas à construire l'argumentaire de zéro.

Dites-moi si cela vous serait utile.

Modèles d'email de rupture

Modèle 14 : la rupture classique

Idéal pour : le dernier email d'une séquence. Crée de l'urgence par le caractère définitif.

Objet : dois-je clore le sujet ?

Bonjour firstName,

Je vous ai envoyé quelques messages à propos de sujet sans réponse, ce qui signifie généralement l'une de ces trois choses :

1. Ce n'est pas une priorité pour le moment
2. Vous n'êtes pas la bonne personne pour ce sujet
3. Vous êtes poursuivi par un ours et ne pouvez pas répondre

Si c'est le n°1, je reviendrai vers vous dans durée. Si c'est le n°2, à qui dois-je m'adresser ? Et si c'est le n°3, j'espère que vous êtes en sécurité.

Dans tous les cas, je clôture le sujet de mon côté sauf avis contraire. Merci, firstName.

Modèle 15 : la rupture sans pression

Idéal pour : une approche professionnelle, sans humour. Nette et respectueuse.

Objet : je clos le sujet

Bonjour firstName,

Je ne veux pas encombrer votre boîte mail. Il semble que ce ne soit pas une priorité pour Entreprise en ce moment, et c'est tout à fait normal.

Si les choses évoluent, je reste disponible. N'hésitez pas à me contacter à tout moment.

Je vous souhaite, à vous et à votre équipe, un excellent trimestre.

Modèle 16 : la rupture riche en valeur

Idéal pour : laisser une impression positive même sans réponse.

Objet : une dernière chose pour Entreprise

Bonjour firstName,

Dernier message de ma part. Avant de partir, je voulais partager quelque chose d'utile, que nous travaillions ensemble ou non.

Nous avons publié type de ressource sur sujet, à partir des données de nombre entreprises secteur. Elle couvre enseignement clé 1 et enseignement clé 2. Elle est vraiment utile et totalement gratuite.

Elle est à votre disposition si besoin : description de la ressource, pas de lien dans un cold email mais décrivez-la. Répondez simplement et je vous l'envoie aussitôt.

Bien cordialement, firstName.

Modèles de réactivation

Modèle 17 : la réactivation par une actualité

Idéal pour : les prospects refroidis il y a 2-3 mois. Une information nouvelle relance la conversation.

Objet : du nouveau depuis notre échange

Bonjour firstName,

Nous avons échangé en mois à propos de sujet. Le moment n'était pas le bon, alors je voulais revenir vers vous avec du nouveau.

Depuis, nous avons nouveauté : lancé une fonctionnalité, publié des résultats, signé un client pertinent. Plus précisément, bref détail sur l'intérêt pour eux.

Y a-t-il eu du changement de votre côté autour de leur défi/priorité ? Je serais ravi de reprendre contact si le moment est plus propice.

Modèle 18 : la réactivation par un déclencheur

Idéal pour : quand un ancien prospect vit un nouvel événement déclencheur.

Objet : vu l'actualité de Entreprise

Bonjour firstName,

Nous avons échangé il y a quelque temps à propos de sujet. J'ai vu que Entreprise vient de événement déclencheur : lever des fonds, lancer un produit, recruter pour un poste précis.

Cela change généralement la donne autour de le défi que vous résolvez. Serait-il pertinent de reprendre la conversation maintenant que implication précise de l'événement déclencheur ?

Je reprends volontiers là où nous nous étions arrêtés.

Modèles spécifiques

Modèle 19 : la relance après un événement

Idéal pour : relancer quelqu'un rencontré lors d'une conférence ou d'un événement.

Objet : ravi de vous avoir rencontré à événement

Bonjour firstName,

Ravi d'avoir échangé à événement la semaine dernière. Votre remarque sur point précis évoqué m'est vraiment restée en tête.

Comme je vous l'ai dit, nous aidons les équipes secteur à relever défi grâce à approche. Au vu de ce que vous avez partagé sur les priorités de Entreprise autour de sujet, je pense qu'il pourrait y avoir une bonne adéquation.

Seriez-vous partant pour poursuivre la conversation lors d'un appel cette semaine ?

Modèle 20 : l'offre d'étude de cas

Idéal pour : les prospects du même secteur qu'une étude de cas solide. Ouvre avec la preuve.

Objet : comment entreprise comparable a résolu problème

Bonjour firstName,

Entreprise comparable faisait face à problème précis, fréquent parmi les entreprises secteur au stade taille/stade. Cela lui coûtait impact chiffré.

Elle a utilisé votre approche pour action précise et, en durée, elle a obtenu résultat précis chiffré.

Puisque Entreprise est dans une situation similaire, j'ai pensé que la méthode pourrait être pertinente. Voulez-vous que je vous explique ce qu'ils ont fait ? Cela prend environ 10 minutes.

Modèle 21 : l'enseignement issu de la communauté

Idéal pour : les prospects actifs dans des communautés ou forums pertinents.

Objet : de la part de nom de la communauté/du groupe

Bonjour firstName,

Nous sommes tous les deux dans communauté/groupe, et j'ai remarqué vos commentaires sur sujet. Vous avez clairement un avis tranché sur point précis.

Nous travaillons avec quelques entreprises de la communauté sur défi connexe et observons des résultats intéressants. Donnée ou enseignement précis.

J'ai pensé qu'il pourrait être utile d'échanger. Seriez-vous ouvert à partager nos notes sur sujet ?

Modèle 22 : la courte vidéo

Idéal pour : quand vous voulez vous démarquer avec un autre format.

Objet : une courte vidéo pour firstName

Bonjour firstName,

Plutôt qu'un long email, j'ai enregistré une vidéo de 60 secondes spécialement pour Entreprise, qui montre élément précis qui les concerne.

Elle présente ce que montre la vidéo et la façon dont cela pourrait aider Entreprise sur défi précis.

Voulez-vous que je vous l'envoie ?

Attention

Ces modèles sont des points de départ, pas des produits finis. Un modèle copié tel quel se lira comme un modèle. Adaptez toujours le langage à votre voix, remplacez les variables par de vraies données et assurez-vous que les points de douleur correspondent à la situation de votre prospect. La structure doit rester invisible. Le contenu doit donner l'impression que vous l'avez écrit rien que pour lui.

Construire votre propre swipe file

Chaque professionnel de la prospection devrait tenir un swipe file : une collection de messages qui ont fonctionné. Voici comment construire et entretenir le vôtre :

  • Sauvegardez chaque email qui obtient une réponse positive. Quand un prospect répond avec enthousiasme, conservez l'email exact qui a déclenché la réponse. Notez l'objet, la phrase d'accroche, la structure du corps et le CTA.
  • Sauvegardez les cold emails que vous recevez et qui vous impressionnent. Quand un cold email vous donne envie de répondre, gardez-le. Étudiez ce que l'expéditeur a bien fait. Adaptez ses techniques à votre propre prospection.
  • Classez par cas d'usage et par persona. Étiquetez chaque email sauvegardé avec des métadonnées : le type (premier contact, relance, rupture), le persona (CEO, VP, contributeur), le secteur et le résultat. Cela facilite la recherche d'inspiration pertinente pour de nouvelles campagnes.
  • Passez en revue et élaguez chaque trimestre. Ce qui fonctionnait il y a 6 mois ne fonctionne peut-être plus aujourd'hui. Relisez régulièrement votre swipe file. Retirez les messages qui ne performent plus et ajoutez de nouveaux gagnants.
  • Partagez avec votre équipe. Un swipe file prend une valeur exponentielle quand toute l'équipe y contribue et s'en inspire. Créez un document ou un canal partagé où chacun ajoute ses emails les plus performants.

Les modèles et les swipe files ne remplacent pas le savoir-faire de l'écriture. Ils l'accélèrent. Ils vous donnent une base pour ne jamais repartir de zéro. Ils encodent les schémas qui fonctionnent pour que vous puissiez reproduire les résultats de façon régulière. Construisez votre bibliothèque, gardez-la à jour et laissez-la s'enrichir avec le temps pour devenir l'atout de prospection le plus précieux de votre équipe.

À retenir

Les équipes de prospection les plus performantes n'écrivent pas leurs emails de zéro. Elles combinent des modèles éprouvés avec une personnalisation fraîche. Le modèle apporte la structure (quel cadre, quel style de CTA, quelle longueur). La personnalisation apporte la pertinence (quel point de douleur, quelle observation, quel événement déclencheur). Maîtrisez les deux et vous produirez durablement une prospection qui génère des conversations.